Agent d'accueil vente et sécurité (h/f)

Vous aimez le contact avec le public. Vous appréciez les lieux chargés d’histoire. Vous savez garder le sourire tout en restant vigilant. Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors vous pourriez bien trouver votre place au sein du Château de Maintenon. Qui sommes-nous ? Le Conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l'action sociale et solidaire, le Département œuvre en faveur de la santé, l'autonomie et l'insertion des personnes éloignées de l'emploi. Il participe activement à l'aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l'éducation avec ses 39 collèges. Sur le plan économique, Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique. En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles. La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine. Votre mission au quotidien : Pendant trois mois, vous devenez l’un des visages du château. Vous êtes en première ligne. À la billetterie, en boutique, dans les espaces intérieurs et extérieurs ouverts au public, vous incarnez l’institution. Votre posture, votre sens du service public, votre professionnalisme participent directement à l’image du site et du Département. Vous accueillez les visiteurs avec clarté et disponibilité. Vous orientez. Vous renseignez sur place et par téléphone. Vous adaptez votre discours aux familles, aux groupes, aux touristes étrangers, aux habitués. Vous régulez les flux. Vous veillez à ce que l’entrée des visiteurs se fasse dans de bonnes conditions, en respectant la capacité des espaces. Vous gardez un œil attentif sur la propreté et le bon ordre des zones d’accueil et de vente. Rien n’est laissé au hasard. Côté vente, vous contrôlez les justificatifs pour les tarifs réduits ou les exonérations. Vous délivrez les titres d’entrée. Vous encaissez. Vous conseillez les visiteurs sur les articles proposés en boutique. Vous participez au réassort. Vous réceptionnez et vérifiez les livraisons si nécessaire. Vous manipulez les outils de caisse et les logiciels métiers avec rigueur. Votre sérieux garantit la fiabilité des opérations. Mais votre rôle ne s’arrête pas là. Vous assurez aussi une mission de sûreté. Vous surveillez les espaces. Vous protégez les collections et les bâtiments. Vous adoptez une attitude dissuasive lorsque cela est nécessaire. Vous identifiez les comportements inhabituels. Vous intervenez avec calme en cas de tension. Votre maîtrise de vous-même fait la différence. Vous veillez également au respect des règles de sécurité propres aux établissements recevant du public. Vous contrôlez la vacuité des issues de secours. Vous intervenez en première intention si une situation l’exige. Vous signalez tout incident ou dysfonctionnement à votre N1 ou au référent d’équipe. Votre vigilance contribue à la protection des personnes et du patrimoine. Vous pourrez aussi participer à la mise en place d’événements dans le cadre de la programmation culturelle. Vous apportez votre soutien à certaines tâches administratives, comme l’élaboration des plannings. Vous prenez part à des travaux d’entretien courant du site. Vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement quotidien. Le poste est proposé en CDD de trois mois, à 37h30 par semaine. Vous travaillez régulièrement les week-ends, deux à trois par mois, ainsi que les jours fériés. La station debout prolongée fait partie du quotidien. Ici, on bouge. On circule. On reste attentif. Profil Vos compétences utiles : Vous connaissez l’environnement des collectivités territoriales et la réglementation des ERP en matière de sécurité des biens et des personnes. Vous avez une bonne expression orale. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, internet, intranet et les logiciels métiers. Vous faites preuve de réactivité et d’anticipation. Vous savez vous organiser. Vous vous adaptez aux imprévus. Vous respectez les consignes et les orientations données par votre hiérarchie. Vous communiquez les informations essentielles au bon fonctionnement du service. Vous êtes disponible, y compris le week-end. Vous appréciez le travail en équipe. Vous avez une autorité naturelle. Vous faites preuve de rigueur, de probité et de discrétion. Votre ponctualité et votre présentation sont irréprochables. Vos qualités relationnelles et votre maîtrise de soi sont précieuses, notamment face aux situations d’urgence. Informations contractuelles Pourquoi nous? Au département d'Eure-et-Loir, nous sommes conscients que nos collaborateurs sont les piliers de notre réussite. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer une politique salariale attractive et motivante, à la hauteur de votre engagement et de vos compétences. Prenant soin de nos salariés, nous proposons une rémunération stimulante ponctuée de primes attractives. D'autres avantages sont prévus pour vous : Flexibilité et équilibre travail-vie privée : Télétravail, récupération, horaires de travail flexibles. Soutien à la santé et au bien-être : Services de conseil en santé mentale. Assurance et protection sociale : Assurance maladie complémentaire, prévoyance. Développement de carrière et opportunités de croissance : Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne, charte de mobilité interne. Culture d'entreprise et engagement des employés : Événements d'entreprise réguliers journée intégration, des agents, des vœux, programmes de reconnaissance des employés MARcel. Avantages sociaux et communautaires : Amicale, CNAS (équivalent au CE), sport le midi. Soutien à la mobilité et environnement de travail : Forfait mobilité durable, vélo électriques de service, réseaux de transport accessibles, fourniture d'équipements technologiques de pointe (ordinateurs, logiciels, etc), smartphone pour tous les agents, PC portables Autres initiatives de développement durable : Fresqueurs en interne. Restauration : Tickets restaurant Cet ensemble d'avantages souligne l'engagement du département d'Eure-et-Loir à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont une priorité. Qu'attendre de nous ? Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel. Vos prochaines étapes : Si, au plus intime de vous-même, s’éveille cette volonté de préserver et d’embellir un lieu dédié à l’apprentissage, de contribuer à l’harmonie silencieuse mais essentielle qui métamorphose chaque recoin du collège en un havre propice à l’épanouissement des élèves, alors ce rôle d'agent de maintenance des collèges vous attend. Cliquez sur le bouton "Postuler" et faites le premier pas vers notre aventure collective. Pour aller plus loin, retrouvez nous en images : Découvrez ici vos futurs collègues en vidéo https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-eure-et-loir/portals/team Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-eure-et-loir/portals/workplace Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en vidéo https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-eure-et-loir/portals/presentation