Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domande de l'assistance automobile, des Chargés d'Assistance automobile Anglais Italien Français Espagnol Courant, pour un contrat d'intérim de 12 mois avec possibilité de CDI (poste basé à Lyon 3). Deux dates de prises de poste possible : le 13/10/2025 ou le 12/11/2025.
Vos missions :
- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
Vous devez absolument avoir niveau C1 dans toutes les langues.
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