Notre agence Solano Multitech à Nantes, recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Dépannage (H/F) Missions principales - Coordination des dépannages : prise d'appels, planification des interventions, transmission des dossiers et suivi complet des techniciens. - Gestion administrative : création et mise à jour des dossiers, devis, facturation, relances et organisation des astreintes. - Relation client : rappels post-intervention, vérification de la satisfaction, analyse des besoins et traitement des petits litiges. - Suivi opérationnel : bilan quotidien de l'activité, respect des procédures SSE, achats/approvisionnements et accompagnement ponctuel sur le terrain. Conditions de travail - Poste sédentaire, basé à Sautron - Horaires: 35h - Rémunération selon profil et expérience - Travail en équipe avec les techniciens, ingénieurs et autres services. Selon profil
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