En lien direct avec la Direction des Opérations, vous aurez un rôle stratégique de pilotage terrain et de coordination globale :
- Superviser la performance opérationnelle et le budget de l'agence- Organiser les flux entrants/sortants et garantir la conformité réglementaire- Structurer l'activité : gestion des tournées, coordination des sous-traitants, supervision des équipes- Fédérer, accompagner et faire grandir les équipes- Assurer le reporting, être garant des indicateurs clés (coûts, qualité, audits, délais)
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