Vos missions : ✓ Pôle Ressources Humaines : Recrutement - Prérecruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…), - Suivi des salariés (entretiens, formations…) - Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation …, ✓ Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures, ✓ Développer le réseau de prescripteurs RH, ✓ Ponctuellement Pôle Exploitation : - Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : recherche et validation des disponibilités, affectation du binôme client-salarié et création des interventions, gestion des statuts clients, diffusion des documents feuille de route, QR code, clés, optimisation des plannings, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations …), acceptation et mise en place des missions assisteur, … dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein notre réseau, - Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations, - Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …), - Tenir à jour l’ensemble de ces données dans notre logiciel de gestion d'activité, Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.
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