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Directeur.trice de clientèle social media - leader & employee advocacy (h/f)

Paris
The Social Republic
Directeur de clientèle
Publiée le 26 octobre
Description de l'offre

Directeur.trice de clientèle Social Media (H/F)

The Social Republic est une agence à taille humaine, 100% dédiée au Social Media, basée en plein cœur de Paris, qui accompagne une centaine de clients dans leurs stratégies de communication social media (corporate et RH).

Nos expertises : Conseil stratégique, Community Management, Social CEO, Employee Advocacy, Coaching Social Media, Social Ads, Brand Content, Activation Social Media, Influence, Social Analytics.

L’agence est composée de près de 30 personnes (community managers, social media managers, directeurs/rices de clientèle, directeurs/rices conseil, designers et motion designers) organisées en 4 pôles social media et une team créa. Ce n’est pas tout, nous appartenons à un groupe de communication, We Are Together, et ensemble nous formons le 1e groupe indépendant de communication corporate et RH en France. Et oui, on aime voir grand !

Le Groupe We Are Together, c’est :

> 3 marques : WAT, ALL CONTENTS et THE SOCIAL REPUBLIC

> un collectif de 180 talents

> des expertises intégrées : Conseil & Planning Strat’, Narration & Contenus, Publicité & Création, Influences & Médias Sociaux, Digital & Expériences et Activations & Médias

> un groupe solide : 63 millions d’€ de CA

Véritable partenaire stratégique de vos clients, vous orchestrez les dispositifs social media en lien avec les enjeux business, RH et réputation de clients grands comptes.

Conseil et stratégie

* Vous imaginez et portez des recommandations à forte valeur ajoutée.
* Vous pilotez et/ou contribuez aux appels d’offres stratégiques.
* Vous accompagnez et fidélisez un portefeuille de clients grands comptes, de tout univers, à très forte dimension conseil.
* Vous définissez et/ou challengez les stratégies social media de vos clients (toutes plateformes confondues) et supervisez la coordination des projets.
* Vous animez ou participez à l’animation de formations clients sur le social media.

Pilotage et développement

* Vous êtes garant de la performance et de la rentabilité de votre portefeuille clients.
* Vous identifiez des leviers de croissance, participez activement au newbiz et accompagnez votre équipe sur le développement commercial.
* Vous assurez un suivi rigoureux des budgets et des KPI business.

Management et leadership

* Vous encadrez une équipe de social media managers et community managers.
* Vous développez une culture du management de projet : collaboration, responsabilisation et exigence.
* Vous contribuez à la montée en compétences et à la cohésion des équipes.
* Vous incarnez les valeurs et l’expertise de The Social Republic, auprès des clients, comme en interne.
* Vous participez à la réflexion stratégique globale et à la dynamique managériale de l’agence.
* Vous assurez une veille active sur les tendances social media, l’évolution des plateformes et les meilleures pratiques en matière de stratégie social media corporate et RH.

Sous la responsabilité de la Directrice des Stratégies

Vous nous en dites plus sur vous ?

* Expérience significative (3 ans minimum en direction de clientèle agence) en agence de communication, avec une spécialisation en social media.
* Excellentes compétences en gestion de projet, relation client de haut niveau, conseil stratégique et production de contenus.
* Leadership naturel, sens des responsabilités, engagement fort dans la réussite collective, capacité à transmettre et à faire grandir une équipe.
* Très bonne maîtrise des réseaux sociaux (LinkedIn, Tiktok, X, Instagram…), des enjeux de communication corporate, RH et marque employeur.
* Anglais courant indispensable.
* Formation supérieure en communication, marketing ou équivalent.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un poste clé avec une forte exposition auprès de clients grands comptes.
* Une équipe d’experts passionnés, au cœur de Paris.
* Une Direction accessible, à l’écoute, qui valorise la confiance et l’autonomie.
* Une agence à taille humaine intégrée à un groupe solide.
* Un package attractif (CDI, statut cadre, télétravail).

Déroulé du process de recrutement

* Entretien avec la Directrice générale et/ou la Directrice des Stratégies
* Réalisation et présentation d’un Case study
* Entretien avec le Président du Groupe
* Rencontre avec des membres de l’agence

Package proposé :

> Poste en CDI / basé à Paris

> Salaire : en fonction de l’expérience

> Période dessai de 3 mois

> RTT : 12 par an

> Carte titres restaurant dématérialisés d’une valeur de 10€

> Charte de télétravail (jusqu’à 2 jours de TT par semaine) + indemnités de TT

Dans le cadre de lintégration, la présence à lagence sera nécessaire.

A très vite, on l’espère


J-18808-Ljbffr

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