Publiée le 17 juin
Mission du poste
Vos missions au quotidien
Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous contribuez au pilotage opérationnel du point de vente et à la qualité de l'expérience client.
- Copiloter les activités de la boutique et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides
- Superviser l'enregistrement et l'encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque
- Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines
- Animer, organiser et motiver l'équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente AromaZone
- Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle
- En l'absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock
- Assurer l'ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel
- Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance
Vos atouts naturels
- Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence
- Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée (motsclés : cosmétique, ingrédients naturels, beauté responsable)
- Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d'anglais
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse (motsclés : caisse, Cegid)
- Sens du service, goût du terrain, gestion sereine des pics d'affluence et des situations de tension
- Excellent relationnel, pédagogie, communication claire et constructive
- Organisation, rigueur, autonomie, priorisation et orientation résultat
- Leadership positif : créer la confiance, mobiliser l'équipe, développer les talents
- Polyvalence, dynamisme, sens du commerce et goût pour l'amélioration continue
Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.
Entreprise
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