Étancheur (h / f)

Description de poste

Avec une expérience dans un service crédit / recouvrement et dans la mise en place d'un SI de recouvrement, vous serez rattaché(e) au responsable de projet Crédit. Vos missions clés sont :

1. Recueil et analyse des besoins
2. Écrire les besoins métiers et les exigences puis les spécifications des fonctionnalités attendues
3. Réaliser une documentation du projet (processus, règle de gestion, choix de représentation)
4. Organiser, suivre et participer à la recette
5. Suivi des mises en production
6. Formation des utilisateurs
7. Support utilisateurs
8. Suivi des incidents en production

Profil candidat :

* Expérience dans un service crédit / recouvrement et dans la mise en place d'un SI de recouvrement
* Maîtrise du pack Office 365, MS Project, JIRA, SharePoint, ERP, CRM
* Maîtrise d'Azure DevOps serait un plus
* Avoir des connaissances sur Salesforce, SAP, PBI
* Méthode agile et SAFE
* Capacité à identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement
* Capacité à communiquer efficacement avec les équipes métiers et la DSI, la maîtrise d'œuvre et les utilisateurs
* Rigueur dans la rédaction et sens de l'organisation
#J-18808-Ljbffr