Assistanat secrétariat - secrétariat f/h

Informations générales Organisme de rattachement AP-HP. Sorbonne Université Référence APHP_2025-16358 Date de début de diffusion 30/05/2025 Date de parution 16/12/2025 Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Prévention, conseil et pilotage en santé - Secrétaire médicale / Secrétaire médical Intitulé du poste Assistanat secrétariat - secrétariat F/H Description du poste La secrétaire aura à la fois des missions d'AMA et de secrétaire hospitalière, elle jouera un rôle essentiel au bon fonctionnement de cette nouvelle unité et aura pleinement sa place en collaboration étroite avec les équipes médicales et paramédicales. Elle aura pour missions : Accueil et relations avec les patients et les familles Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, familles et visiteurs Informer les familles sur les horaires de visite, les modalités d’hospitalisation, les démarches administratives. Gérer les situations sensibles avec tact et confidentialité (patients cérébrolésés, proches en détresse, etc.). Être garant(e) de la qualité de l’image du service auprès des usagers. Gestion administrative des dossiers patients Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux (papier et informatisé) Assurer la procédure d’identitovigilance à l’arrivée Transmettre les documents médicaux aux différents acteurs (médecins traitants, services sociaux, autres hôpitaux). Gestion de l’activité du service Saisie de l’activité du service, codage PMSI et CCAM dans Orbis Planification et coordination des soins : planification des examens, consultations, bilans, transports sanitaires. Coordonner les agendas des médecins, kinésithérapeutes, orthophonistes, psychologues, etc. Assurer le lien administratif avec les services de réanimation, de neurologie, d’imagerie, et de médecine physique. Support au fonctionnement du service Accueil des praticiens, des stagiaires (internes, externes, autres, …) lors de leur arrivée (Remise des badges, vestiaires) Gérer les fournitures de bureau et commandes spécifiques bureautique (cartouches, etc.) Rédiger des courriers, convocations, comptes rendus Participer à l’élaboration des statistiques d’activité (séjours, durée moyenne de séjour, file active) Savoir faire requis - Savoir gérer des priorités et hiérarchiser les activités de secrétariat - Gérer l’information (évaluer la pertinence de l’information, analyser, trier, diffuser et suivre) - Maîtriser les outils informatiques et des logiciels : Word, Power Point et Excel, ORBIS, - Prendre des notes rapidement - Filtrer et orienter les demandes téléphoniques internes ou externes Descriptif du profil recherché Une personne expérimentée dans le domaine du secrétariat ayant la volonté de s'investir dans métier pluriel (AMA/SH). Bienveillante et le sens du tact à l'égard des patients et des familles. Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Paris (75)