* Accueil et Conseil : Accueillir les clients dans nos ateliers, analyser leurs besoins et fournir des conseils professionnels sur les réparations et l'entretien.
* Gestion des Interventions : Coordonner les interventions techniques, assurer un suivi rigoureux du planning et garantir un service répondant aux attentes des clients.
* Suivi des Réparations : Suivre les réparations du début à la fin, assurer la qualité du travail effectué et la satisfaction des clients.
* Support Administratif : Gérer les devis, les factures et les documents relatifs aux interventions de manière organisée et efficace.
* Formation : Diplôme de niveau Bac dans un domaine technique ou équivalent. Une spécialisation dans le service après-vente est un atout.
* Expérience : Une première expérience à un poste similaire est souhaitable, bien qu'un profil junior avec forte motivation sera considéré.
* Compétences :
o Grand sens du service client et excellente capacité de communication.
o Aisance avec les outils bureautiques et les systèmes de gestion informatique.
o Capacité d'organisation et de gestion du temps.
* Qualités Personnelles : Proactif, rigoureux, et doté d'un bon esprit d'équipe.
Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.
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