MISSIONS
RELATION CLIENTS & SUIVI COMMERCIAL
* Réceptionner et traiter les demandes de devis du réseau hôtelier
* Assurer le suivi des demandes clients et relancer les prospects
* Mettre à jour les informations commerciales sur l'extranet
* Garantir l'application des conditions négociées
* Accompagner et conseiller les clients ainsi que les hôteliers
* Gérer les appels entrants et orienter les demandes si nécessaire
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & PROSPECTION
* Prospecter de nouveaux clients : entreprises, agences événementielles, agences de voyages, associations
* Développer et fidéliser un portefeuille clients
* Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
* Organiser les actions commerciales : phoning, rendez-vous, visites d'hôtels
COMMUNICATION & PROMOTION
* Rédiger et diffuser les actualités commerciales
* Informer les clients des nouveautés et offres du réseau
* Participer à la création de supports commerciaux (brochures, newsletters)
* Mettre à jour les supports de communication : site internet, extranet, plaquettes
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