Conseiller de clientèle multicanal (f/h) - assurance

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ?

Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients, qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Assurance Multicanal (F/H) à Strasbourg.

Poste et missions

Véritable acteur de la relation clients, le métier de Conseiller(ère) de Clientèle Multicanal s’inscrit dans un modèle de relation novateur et complémentaire à notre réseau d’agences, basé sur la proximité et la satisfaction client.

En intégrant la BPALC, vous pourrez ainsi donnez un élan à votre carrière professionnelle dans une entreprise innovante vous offrant de réelles perspectives d’évolution dans un secteur en plein expansion.

Au sein de cette entité, et entouré(e) d’une équipe volontaire et dynamique, vous aurez plusieurs missions :

1. Vous serez attentif aux demandes diverses de nos clients afin d’y répondre vous-même et leur apporter des solutions adaptées, ou de les diriger vers les collaborateurs concernés d’autres Directions de l’entreprise (Appels, Internet, Visio) ;

2. Vous les conseillerez sur des demandes en matière d'assurance (demandes exprimées par téléphone, mail ou autres canaux) et les accompagnerez par la
mise en place de devis, avenants, contrats... ;

3. Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne ;

4. Vous réaliserez des entretiens complets avec nos clients dans les domaines de l'IARD, de la Prévoyance, tout en participant à la concrétisation d’opportunités commerciales

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

5. Un bac+2 validé - Une première expérience dans le domaine commercial.
6. Un sens du service client développé
7. Une capacité à embarquer vers un objectif commun

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

8. Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
9. Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
10. Une carte Swile (Tickets Restaurant)
11. Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)