Luminess recrute son(sa) Responsable Opérations IT Build (F/H) pour piloter la création de nouvelles plateformes et services !
Vous avez à cœur de fédérer une équipe autour de projets ambitieux, d'optimiser les processus pour garantir l'excellence opérationnelle ? Ce poste est au cœur de la transformation technologique de Luminess et de ses clients !
Poste basé à Laval, Mayenne ou Rennes avec des déplacements réguliers entre ces trois sites.
Votre mission
* Piloter le département : suivre le budget alloué à chaque projet, superviser les indicateurs (KPI, alertes), assurer la faisabilité technique lors des arbitrages et avant-ventes, maîtriser les risques et plans de remédiation.
* Définir la stratégie et améliorer en continu : mettre en place méthodes et outils (développement, conduite de projet), monitorer leur ROI, développer la culture du résultat, assurer une veille technologique et réglementaire.
* Manager l'activité : planifier et organiser les projets pris en charge dans l'équipe (charges, délais, priorités), se synchroniser avec les autres acteurs des projets (développement, sécurité, architecture, production, IT Opérations Run), optimiser l'affectation des ressources (anticipation, formation, recrutements), challenger les process et assurer un reporting clair.
* Gérer l'équipe : définir les objectifs opérationnels, créer les conditions de la performance collective, promouvoir la culture du feedback, développer l'autonomie, détecter et fidéliser les talents clés.
Profil recherché
Formation supérieure en informatique, complétée par une expérience confirmée en management d'équipes et pilotage de projets IT.
Leadership, vision stratégique, sens du résultat et capacité à fédérer sont vos atouts majeurs.
Solide socle technique permettant d'évoluer dans un environnement où la technologie est au cœur des enjeux stratégiques, et où la sécurité constitue un levier business majeur.
Vous maîtrisez :
* Les bonnes pratiques de management et de pilotage de projets (méthodologies agiles),
* L'environnement technique des équipes IT : pipelines CI/CD, outils ERP, ticketing, Infrastructure as Code (Terraform, Puppet), conteneurisation (Docker, Kubernetes),
* Les fondamentaux du développement et des architectures informatiques et cloud (Outscale, Azure) avec une infrastructure hybride,
* Les normes et certifications : ISO 27001, HDS, SecNumCloud,
* Les notions de disponibilité et de performance des applications hébergées pour nos clients internes et externes.
Compétences clés
* Management stimulant et orienté résultats tout en accompagnant la montée en compétences de l'équipe,
* Capacité à fédérer, convaincre, arbitrer, anticiper et gérer les situations complexes,
* Communication efficace,
* Curiosité technologique et veille active.
À propos de l'équipe
Vous piloterez l'équipe IT Opérations Build au sein de la Direction Technique, composée d'une douzaine de salariés (chef de projets et ingénieurs) repartie sur différents sites géographiques.
Luminess, ESN française de référence, optimise les processus métiers et valorise les données grâce à des solutions technologiques innovantes et sécurisées. Notre force ? Nos 1 400 collaborateurs dans le monde, dont 600 en France, qui font de la tech un levier de performance pour nos clients et un moteur de développement pour nos équipes.
Grâce à l'automatisation intelligente (BPO, IA, RPA) et à une supervision humaine tout au long des workflows, nous garantissons un haut niveau de satisfaction, dans le respect des normes de sécurité et de conformité.
Inside Luminess:
* Pack Valeurs : esprit d'équipe, management collaboratif et café à volonté !
* Pack Parcours : Onboarding personnalisé, partage d'expériences, communauté tech et parcours de carrière
* Pack Equilibre : horaires flex, télétravail, organisation agile
* Pack Avantages : mobilité douce, prime cooptation, prime formateur...
Cet avant-goût vous a plu ? La suite juste ici !
Le process de recrutement :
* Entretien RH Teams après sélection des candidatures,
* Entretien technique avec le manager Sylvain,
* Eventuel échange avec le DRH,
* Si tout est validé, vous recevez notre proposition d'embauche !
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