Notre client propose une solution complète de distribution de boissons en entreprise (café, boissons chaudes, fontaines à eau...).
Leur offre s'articule autour de trois piliers parfaitement maîtrisés : une gamme de machines à café, une large gamme de cafés et autres boissons chaudes et, enfin, un excellent service après-vente.
Le groupe est présent dans 3 pays : Belgique, France et Danemark.
Il compte 160 collaborateurs qui servent quotidiennement plus de 22 000 clients.
Directement rattaché(e) au Directeur Régional Nord Est, vous êtes responsable de l'installation et de l'entretien du parc machines de votre secteur.
Véritable représentant(e) de notre client, vous êtes l'intervenant(e) technique du client, vous assurez la bonne circulation et la transmission des informations relatives à l'exploitation.
Vous êtes garant de la satisfaction client sur votre périmètre de régions.
Vos tâches principales consisteront à :
-Installer des nouveaux matériels (machines à café/fontaine à eau/ meubles support) sur les sites de nos clients, raccorder les différents composants et effectuer des essais pour un réglage initial.
Faire approuver le réglage au client selon ses souhaits ;
-Assurer l'entretien préventif et curatif du parc machines clients qui vous sera confié sur le secteur géographique composé des départements 51(Marne), 02(Aisne), 60(Oise), 08(Ardennes)
Remplacer des éléments d'usure (filtre, joints, pièces hydrauliques, éclairage, ...) suivant les procédures d'entretien interne à la société.
Il appartient au technicien d'organiser ses tournées (préparation, installation, réparation) en fonction des données fournies sur la tablette et dans le respect des engagements pris vis-à-vis du client.
-Diagnostiquer les anomalies de fonctionnement des machines et mettre en oeuvre les actions correctives selon ce diagnostic ;
-Effectuer les interventions techniques et le nettoyage dans le respect des consignes de sécurité et d'hygiène ;
-Utiliser les outils de programmation selon le type de machines et de fabricants ;
-S'assurer de son niveau de stock de pièces détachées et produits pour l'exécution de ses interventions ;
-Assurer les tâches de démontage et de tri des rebus/casse ;
-Participer aux inventaires ;
-Assurer ponctuellement l'approvisionnement de certains clients spécifiques.
Poste itinérant sur le secteur géographique des départements 02/08/51/60 - Agence de rattachement Gondecourt.
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Saint-Quentin.
Personne de terrain, issue d'une formation technique (Bac pro / BTS), vous bénéficiez d'une expérience professionnelle (minimum 1 an) dans une fonction technique dans le secteur de la vente de services/produits aux entreprises en BtB.
Organisé et rigoureux, vous avez le sens des responsabilités, vous aimez travailler en toute autonomie et êtes soucieux de satisfaire vos clients.
Vous utilisez le pack office outlook et êtes capable de gérer vos ordres de service en ligne sur votre tablette.
Vous êtes titulaire du permis B et idéalement vous avez également vos habilitions électriques.
Vous avez l'envie d'apprendre notre métier (le café !).
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