Assistant administratif h/f

ATLANTIC NATURE recherche un Assistant administratif (H/F).
Qui sommes-nous ?
Une PME familiale fondée en 1996 à Ploemeur.
Une société spécialisée dans la production de compléments alimentaires sous la marque Nat & Form.
Plus de 900 produits sont commercialisés grâce aux compétences et à l'expertise de plus de 80 collaborateurs.
Le Poste
Dans le cadre d'un remplacement, Atlantic Nature recherche un Assistant administratif (H/F).
Intégré.e dans une équipe de 3 personnes, vous exercerez votre fonction en étroite collaboration avec l'équipe administrative, en interaction avec l'ensemble des fonctions supports de la société.
Le poste est basé à Kervignac.
La durée hebdomadaire du travail est fixée à 35 heures de travail effectif du lundi au vendredi.
Amplitude horaire de 9 heures à 17 heures.
Roulements fréquents : 9h-16h30 ou 9h30-17h
Vos Missions
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et la gestion des appels téléphoniques entrants (entre 60 et 80 appels par jour), avec orientation vers les interlocuteurs appropriés
- Gérer le service client au quotidien : répondre aux demandes d'information, assurer le suivi des réclamations et traiter les éventuels litiges
- Réaliser diverses tâches administratives (traitement de courrier, classement, saisie, etc.)
- Assurer la préparation, l'envoi et le suivi des documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison, etc.)
- Effectuer le suivi des commandes et des livraisons en lien avec les clients et les services internes
- Établir et enregistrer les avoirs selon les procédures en vigueur
Et vous ?
Vous possédez un diplôme en assistanat et/ou gestion. Une expérience de 2 à 3 ans est un atout.
Vous êtes rigoureux, ouvert d'esprit et curieux, vous savez gérer les priorités, vous avez le sens du service.
Vous faites preuve d'écoute active lorsque vous répondez au téléphone.
Vous êtes orienté client et vers la qualité du service rendu.
Autonomie et capacité de travail en équipe sont également nécessaires, ainsi que la maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
A savoir
Prise de poste au 1er septembre.
Contrat à durée indéterminée, à temps plein.
Prime annuelle selon conditions d'ancienneté.
Participation.
Tickets restaurant.
Mutuelle, prévoyance, avantages CSE.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 850,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel