Chef d'agence

Filiale du Groupe Bridgestone et avec près de 500 centres de services partout en France et au Benelux, le réseau First Stop Ayme accompagne les conducteurs professionnels et particuliers dans leur mobilité quotidienne avec un ensemble de solutions Pneumatiques, Services et Mobilité.
- La société :
Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Côté Route et Speedy qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.
Nous recherchons un(e) Chef(fe) D'Agence F/H en CDI qui sera directement rattaché(e) au Directeur de Zone.

- Responsabilités :
Vous pilotez le centre de profit en manageant et fédérant les équipes pour optimiser la satisfaction client, le chiffre d'affaires et les marges.

- Missions :
Accueil & Commerce

- Participer à l'analyse de l'environnement concurrentiel de son agence et élaborer une stratégie commerciale conjointement avec le Chef de Région et Chef des Ventes
- Former ses équipes sur les process internes liés à l'activité de l'agence et en garantie le respect (humains, financiers et de sécurités)
- Maitriser les outils et supports de gestion (financiers et humains) mis à disposition pour piloter l'activité et la rentabilité de l'agence.
- Veiller au suivi des ratios (ventes additionnelles : garanties, permutations, géométries, révisions, …)
- Analyser la performance, conjointement avec le Chef de Région, et propose des plans d'actions nécessaires.
- Participer aux réunions Régions pour échanger sur les «bonnes pratiques» et être force de proposition

Management

- Participer activement au recrutement de son équipe. Analyser les besoins, travailler en lien avec le service recrutement et réaliser les entretiens d'embauche
- Gérer les intérimaires; recrutement, intégration, suivi des missions et relevés d'heures.
- S'assurer de maintenir une équipe motivée, engagée et solidaire.
- Anticiper et planifier les absences et congés de ses collaborateurs avec neutralité et bon sens
- Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs des collaborateurs agence par le biais de points d'activités ou entretiens professionnels réguliers et périodiques.
- Être garant de la sécurité au travail. Veiller à l'application des normes de sécurité ainsi que les autres procédures internes en vigueurs
- Organiser les déplacements des techniciens itinérants et contrôler le travail effectué chez les clients
Gestion

- Être responsable de la gestion des stock sur tous types de produits ; Pneumatique TC4 /Agricole/Poids Lourd/Génie Civil/Manutention, ainsi que les divers articles de la surface de vente et les consommables
- Préparer et réaliser avec son équipe les inventaires pour garantir un stock physique correspondant à la réalité
- Être garant de l'image de la société : camion d'intervention, outillage atelier, propreté des locaux, rangement, …
- Garantir le suivi des objectifs fixés par le biais d'indicateurs(KPI) tels que le chiffre d'affaire, la marge, les frais de personnels, les stocks, les retards de paiements
**La liste n'est pas exhaustive
- Esprit d'équipe
- Autonome
- Force de proposition
- Proactive
- Très bonne aisance relationnel et sens du commerce
- Avoir idéalement une bonne expérience en management
Entreprise Handi-Accueillante
Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE
Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe des RH contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l'étape suivante du processus de recrutement.
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Nous sommes impatients de vous connaître !
Clause de non-responsabilité
La diversité et l'inclusion sont un élément central des valeurs de Bridgestone EMIA au plus haut niveau. C'est essentiel pour permettre à nos collaborateurs de démontrer une passion de l'excellence qui améliorera la société et le monde dans lequel nous vivons. Notre engagement envers la diversité est ancré dans la mission de nos fondateurs, qui souhaitaient « Servir la société avec des produits de qualité supérieure », un objectif essentiel pour façonner et créer l'organisation, en servant avec respect toutes les personnes liées à notre entreprise. Nous sommes conscients du fait que chacun est différent et que le fait d'attirer, de développer et de fidéliser nos employés créera un environnement de travail durable indispensable à notre succès. Cela signifie que tous les candidats à des postes et tous les membres de notre personnel seront traités de manière égale et que nous ne discriminerons personne en particulier sur la base du genre, de la situation maritale, de la race, de l'origine ethnique, de la couleur de peau, de la nationalité, de l'origine nationale, du handicap, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de l'âge.