Agent / agente d'exploitation transport routier de marchandises (h/f)

Description du poste :
Rattaché(e) au responsable camionnage, vous jouez un rôle clé dans l'organisation des tournées et la coordination des opérations liées au transport local. Votre objectif : garantir une exploitation fluide, rentable et conforme aux exigences de qualité, de sécurité et de réglementation.
Vos responsabilités incluront notamment :
- L'organisation quotidienne des tournées :
-Planifier et optimiser les circuits des conducteurs, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et économiques.
-Saisir l'ensemble des opérations dans l'outil de gestion afin d'assurer un suivi fiable et à jour des expéditions.
-Vérifier et valider la conformité des documents nécessaires au transport, notamment ceux relatifs aux matières dangereuses.
- Le suivi et le contrôle des opérations :
-Analyser les incidents ou écarts liés aux livraisons (manquants, avaries, retards, erreurs de chargement.) et mettre en place les actions correctives adaptées.
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (quai, service client, commerce.) afin de fluidifier les échanges d'informations et résoudre les éventuels dysfonctionnements.
-Veiller au maintien d'un niveau de service irréprochable auprès des clients, dans le respect des standards qualité.
Description du profil :
-Issu(e) d'une formation Bac+2 ou Bac+3 orientée transport ou logistique.
-Bonne connaissance de la géographie du département et de son tissu économique.
-Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les systèmes d'information transport.
-Connaissance solide de la réglementation liée au transport routier.
-Sens des priorités, rigueur, organisation.
-Qualités relationnelles développées, capacité à travailler en interaction avec plusieurs services.
-Réactivité, autonomie, esprit d'anticipation.
-Capacité à gérer les situations de stress tout en conservant efficacité et sang-froid.