Publiée le 19 juin
Mission du poste
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier de formation | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur tourisme et hôtellerie recherche un conseiller commercial tourisme en alternance, en apprentissage près d'Évry, dans le 91 en Essonne. Présente en Île-de-France, elle compte environ 40 collaborateurs et développe ses ventes auprès de clients loisirs, groupes et entreprises pour des séjours, réservations et événements.
Le poste
Tu rejoins une équipe commerciale à taille humaine pour apprendre à transformer des demandes clients en réservations concrètes. Accompagné par un responsable commercial, tu vas progresser sur la prospection, la relation client à distance, le suivi CRM et la négociation.
Tes missions
- Qualifier les demandes entrantes reçues par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne.
- Présenter les offres de séjours, prestations hôtelières ou événements selon le besoin du client.
- Relancer les devis envoyés et accompagner le client jusqu'à la confirmation de réservation.
- Prospecter des entreprises, associations et groupes locaux pour développer le portefeuille client.
- Mettre à jour le CRM avec les échanges, opportunités, relances et informations commerciales.
- Participer à des actions d'e-mailing et de social selling pour générer de nouveaux contacts.
- Réaliser une veille simple sur les offres concurrentes en hôtellerie et tourisme en région parisienne.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un premier contact positif avec un client.
- Tu as envie d'apprendre la vente, la relance commerciale et le closing.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à utiliser un CRM.
- Tu apprécies le secteur du tourisme, de l'accueil client et des services.
- Tu es organisé, curieux et capable de suivre plusieurs demandes en même temps.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : selon calendrier de formation ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, business developer junior et commercial terrain.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre la vente dans un secteur concret et orienté client, envoie ta candidature dès maintenant.
