Standardiste

Les sociétés Ardrome, Adtd et Nuit et Jour recrutent un(e) Standardiste à Montélimar (Drôme - 26)

Présentation des sociétés :

Implantée dans le sud de la Drôme depuis de nombreuses années, les sociétés Ardrome, Adtd et Nuit et Jour mutualisent leurs compétences pour faire face à la transformation du secteur du transport sanitaire et à l'évolution du système de santé.

Fort de 50 collaborateurs, nous disposons d'une flotte de 8 ambulances, 5 VSL et 15 taxis pour prendre en charge les patients sur l'agglomération de Montélimar, la communauté de commune Dieulefit-Bourdeaux ainsi que le bassin de La Valdaine, pour leurs transports de santé au sein du territoire ou sur des distances plus longues vers les grands centres hospitaliers régionaux (Lyon, Grenoble, Valence, Avignon, Nîmes, Montpellier, Marseille). Nos structures sont également des acteurs majeurs dans la réponse à l'urgence pré-hospitalière (appels SAMU).

Nous mettons en avant des valeurs de collectif, d'implication et d'entraide au sein de nos équipes afin d'accompagner notre patientèle dans les meilleures conditions.

Nous avons également à cœur d'offrir une vraie qualité de service aux patients que nous transportons et d'être un acteur de confiance pour les établissements de santé du territoire.

Descriptif du poste :

Nous recherchons un(e) standardiste pour intégrer notre équipe de régulation / planification, pour un emploi à plein temps.

Vos missions :

Accueil téléphonique
Information des patients (prise en charge des transports...)
Saisie des dossiers patients
Prise de rendez-vous
Filtrer et transmettre les appels
Tâches administratives annexes

Compétences nécessaires :

Gestion d'un standard à lignes multiples
Très bonne maîtrise des outils informatiques
Faire preuve d'une écoute attentive
S'exprimer avec facilité
Capacité à travailler en équipe

Une formation de standardiste et/ou une première expérience dans le métier est souhaitée.

La connaissance du secteur médical est un plus.