Chargé crm

Nous sommes leader mondial dans la conception et la fabrication de tissus enduits et contrecollés.
Protéger les Hommes, les machines et les bâtiments de partout à travers le monde.
Pour cela nos 90 collaborateurs conçoivent et produisent sur notre site de Dagneux (Ain) des tissus techniques qui protègent contre la chaleur, les flammes, les produits chimiques ;

Forts de nos équipes commerciales basées en Asie, Amérique et Europe nous avons une importante dynamique de croissance à l’international et près de 90% de notre production est envoyée à l’export.
Pour participer à la montée en puissance de notre SI et améliorer la gestion de la data dans notre entreprise, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Domaine Applicatif.
A ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos projets informatiques. Rattaché au DSI, vous l’accompagnerez dans la mise en œuvre et la supervision des projets ERP, MES et autres systèmes d’information de l’entreprise. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour toutes les problématiques liées aux outils métiers et data.
Support et maintenance :
Assurer au quotidien le support technique et fonctionnel pour les collaborateurs (prendre en charge les incidents, pannes, demandes d’interventions…), Intégration des systèmes :
Développer des interfaces pour une collecte et un échange optimisé des données, garantir l'interopérabilité des systèmes.
Modernisation des processus :
Assurer une utilisation optimale des données et modéliser et faire évoluer les flux de processus. Analyse des besoins :
Recueillir les besoins des utilisateurs et des responsables métiers, rédiger les cahiers des charges, rechercher et proposer des solutions et des améliorations pour les processus existants.
Implémentation technique :
Concevoir et mettre en œuvre de manière autonome ou en collaboration de nouveaux applicatifs, ainsi que des extensions pour les solutions existantes.
Gestion de projet :
Planifier, organiser et suivre les différentes phases des projets en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité.
Issu(e) d’une formation bac+3 à bac+5/Ingénieur en informatique ou équivalent, vous avez 3 à 5 ans d’expérience en maintenance applicative, accompagnement AMOA et pilotage de projets SI et idéalement dans un contexte de PME industrielle.
Vous maîtrisez des outils de gestion de projet, systèmes ERP, MES, CRM, et langages de programmation, requêtage et technologies Web (Python, SQL, API REST, etc.).
Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.
Vous êtes à l’aise pour comprendre les documents techniques en lien avec votre fonction en anglais et vous pouvez échanger à l’oral ou à l’écrit avec nos équipes internationales.
Contrat :
CDI ;

Rémunération:
entre 41 k et 45 k € bruts annuels (bonus inclus) selon profil et expérience ;

prime vacances ;
prime d’intéressement participation ;

couverture santé (priseen charge employeur 50%) ;

couverture prévoyance (prise en charge employeur 100%) ;

Titres restaurants (prise en charge employeur 60%) ;