Conseiller client après-vente automobile h/f

Espace Saint Maximin recrute un conseiller client pour sa concession Volkswagen. Cette entreprise familiale qui fait partie du Groupe CB Automobiles est implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise, c’est accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto (Audi, Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et d'autres).

Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE SAINT MAXIMIN recrute un Conseiller client Après-vente Automobile H/F, en CDD.

Durée : du Lundi au samedi
Prise de Poste : Immédiat ( CDD lié à un congé maternité)


Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

* Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
* Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
* Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
* Gérer des appels entrants
* Prendre des rendez-vous
* Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Liste non exhaustive


Profil recherché

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Salaire : Fixe + variable

Horaires : travail en journée sur une base de 40 heures hebdomadaire

Avantages : mutuelle, tickets restaurant, CSE, RTT


VWAPV