Missions
Assistance aux utilisateurs et traitement de tickets de niveaux 1, 2 & 3
Gestion des configurations :
Maintien du parc informatique à jour (ordinateurs et téléphones portables)
Déploiement de nouvelles applications et suppression des applications obsolètes
Conservation du parc informatique en conformité avec les stratégies actuelles
Gestion des accès aux locaux : badges, alarmes etc.
Participation à un projet d?intégration post-acquisition (fusion de tenant Microsoft, déploiements)
Gestion des sauvegardes
Profil candidat:
Profil recherché
Diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, avec une spécialisation en systèmes.
Expérience de deux ans minimum sur un poste similaire.
Curiosité, autonomie, esprit d?initiative, persévérance et capacité d?adaptation.
Excellentes compétences en communication et en gestion des relations interpersonnelles.
2 jours de télétravail après 2 semaines d'onboarding
Stack technique
À maîtriser
Systèmes d?exploitation : Windows (Windows 11 et Windows Server), Linux (SLES), Mac OS.
Gestion de téléphones mobiles : iOS et Android.
Outils de gestion & de configuration : Puppet, Foreman, Chocolatey.
Technologies de Microsoft : Active Directory, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Teams, Microsoft Exchange Online.
Connaissances DNS & DHCP.
Environnement technique global
Connaissances de base en réseau (TCP / IP).
Maîtrise de l'anglais (parlé & écrit).
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