Responsable de l’équipe chargés de coopérateurs h/f

Description du poste

Au cœur de l’activité, vous jouez un rôle clé de coordination et de facilitateur auprès des Chargé(e)s de Coopérateurs.
Votre objectif : fluidifier l’organisation, équilibrer la charge de travail et accompagner les équipes afin de garantir une gestion efficace des missions auprès des coopérateurs et partenaires.

Sans lien hiérarchique direct, vous intervenez en transversal, en lien étroit avec les équipes et la Responsable de Pôle.
En parallèle de ce rôle de coordination, vous conservez une activité opérationnelle de Chargé(e) de Coopérateurs.

Vos missions s’articulent autour de plusieurs axes :

🔹 Conseil et relation coopérateurs (missions opérationnelles)

Identifier et comprendre les besoins des établissements (ESMS, organismes gestionnaires, partenaires).

Proposer des solutions adaptées : formations, accompagnement autour du logiciel, audits, évaluations, e-learning…

Accompagner les structures dans le choix des prestations (contenu, formateur, organisation, planification).

Centraliser les besoins terrain et les faire remonter auprès de la Responsable de Pôle.

Valoriser le modèle coopératif et promouvoir l’adhésion à la coopérative.

Assurer un rôle de relais entre les coopérateurs, les équipes internes et les partenaires.

🔹 Répartition et suivi des missions

Analyser la charge de travail des Chargé(e)s de Coopérateurs.

Répartir les missions en fonction des compétences, des disponibilités et des priorités.

Ajuster régulièrement l’organisation en fonction des urgences et des besoins.

🔹 Coordination et appui technique

Être le point de référence sur les aspects techniques et méthodologiques.

Veiller à la bonne application des procédures et méthodes de travail.

Proposer des outils et des solutions pour améliorer l’efficacité collective.

🔹 Lien avec la Responsable de Pôle

Faire remonter les problématiques rencontrées par les équipes.

Assurer une communication fluide entre les Chargé(e)s de Coopérateurs et la Responsable de Pôle.

Participer à l’amélioration continue des process.

🔹 Support et accompagnement des équipes

Organiser des réunions régulières favorisant le partage de bonnes pratiques.

Identifier les besoins en formation et en montée en compétences.

Accompagner les équipes dans la gestion de situations complexes.


Profil recherché

Vous disposez d’une expérience de chef de service dans le Médico-social.

Vous êtes à l’aise dans un rôle de coordination transverse, sans management hiérarchique direct.

Vous savez organiser, prioriser et répartir les charges de travail avec méthode et pragmatisme.

Vous possédez un excellent sens du relationnel et savez faire le lien entre des interlocuteurs variés.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, votre sens du service et votre posture de facilitateur.

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les environnements collaboratifs.


Conditions du poste

Contrat : CDI – temps plein

Prise de poste : 12 janvier 2026

Rémunération : 2 900 € brut mensuel



Intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100 %

Primes éventuelles