Responsabilités principales :
* Aider le client à planifier, concevoir et mettre en œuvre les produits, services et solutions Cisco.
* Diriger la conception, la mise en œuvre, l'exécution et l'optimisation de la technologie pour les projets ou comptes clients.
* Collaborer avec les clients pour planifier, concevoir, configurer et diagnostiquer l'ensemble des produits, services et solutions Cisco afin d'accélérer les résultats.
* Aider à l'intégration et à la mise en œuvre d'outils, systèmes et services d'assurance.
* Support aux activités d'avant-vente et traduction des exigences commerciales en conception de solutions.
Champ d'application :
* Collaborer avec d'autres ingénieurs-conseils pour optimiser l'utilisation des ressources selon les besoins des clients.
* Interagir régulièrement avec les collaborateurs, responsables et clients.
* Construire des simulations clients dans des laboratoires d'essai pour résoudre ou valider des problèmes complexes.
* Soutenir la gestion et le contrôle des actifs, y compris le support pour Bug Scrubs, Psirt, EoS/L.
* Résoudre les problèmes et suivre les cas de support avec TAC et BU.
Exigences :
* Diplôme en informatique ou équivalent, avec 5 à 8 ans d'expérience professionnelle. Un diplôme supérieur est fortement préféré.
* Compétences principales en routage et commutation, connaissance de Datacenter ACI / VxLAN, sécurité / ISE est un plus.
* Maîtrise du français et de l'anglais.
Umantic Technologies est une société spécialisée dans le support des infrastructures télécom et IT, intervenant en ingénierie et gestion de projets depuis plus de 10 ans, accompagnant de grands comptes dans la transformation numérique.
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