Facteur services expert h/f ii.1 f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : COLOMBELLES CAEN MF PPDC




Référence






Date limite de candidature


/02/2026




Personne à contacter


Helene Deneuve

Responsable RH



Permis obligatoire

Oui



Fonction prioritaire

Non



Intitulé du poste

FACTEUR SERVICES EXPERT H/F II.1 F/H



Nombre de postes à pourvoir

1



Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II



Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR


Classe



Classe

II



Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.3



En cas de promotion


Attention :

Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

En cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d'avoir à minima un an d'ancienneté dans l'entreprise.


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS


Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.

Vos principales missions


• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.

• Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client.

• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires.

• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe ou Responsable Opérationnel.

• Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe et partagez les bonnes pratiques.



VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT


site PPDCMF de colombelles rattaché à l'établissement de Caen Colombelles



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS


Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.



Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en



Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur



Télétravail possible

Non



Localisation

Normandie, Calvados - 14



Ville


Colombelles


Critères candidat



VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous


Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client



Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.