Chargé(e) de recouvrement

. Gestion des créances : Suivre les comptes clients, analyser les retards de paiement et établir des prévisions de recouvrement.

. Relances : Effectuer des relances téléphoniques et par écrit auprès des clients en retard de paiement.

. Négociation : Négocier des plans de paiement et des échéanciers avec les clients en difficulté.

. Suivi des litiges : Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et juridiques pour résoudre les litiges et recouvrer les créances.

. Reporting : Établir des rapports de suivi et des statistiques sur les créances, les relances effectuées et les paiements reçus.

. Amélioration des processus : Proposer des améliorations pour optimiser le processus de recouvrement et réduire les délais de paiement.

. Expérience : Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en recouvrement ou en comptabilité.

. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de recouvrement).

. Qualités personnelles : Bonnes capacités de communication, sens de la négociation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

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