Dans le cadre de leur croissance, l'entité e-commerce recrute un profil ADV/SAV afin de venir soutenir l'activité, gérée aujourd'hui par le responsable ADV Web.
Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier contact de nos clients, vous saurez, par votre sens commercial, instaurer un climat de confiance avec le client et par votre suivi, lui apporter satisfaction :
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