Conseiller indemnisation h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux Référence GPVL - Sinistres Flottes Auto 89-62728 Localisation Olivet Intitulé du poste Conseiller Indemnisation H/F Description de la mission ️ Conseiller Indemnisation Localisation : Auxerre Contrat : CDI – Temps plein Télétravail (2 jours/semaine) au bout d'1 an d'ancienneté Formation et accompagnement personnalisés Pourquoi choisir Groupama ? Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : Rémunération : selon profil, à partir de 26,5 KE brut annuel sur 13 mois avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE 90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler au sein de Groupama. Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être Solidité financière d’un acteur majeur de l’assurance Culture d’entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l’innovation En tant que Conseiller Indemnisation vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service Vos missions Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties, proposer des services adaptés Instruire les sinistres matériels automobiles du marché des entreprises et du courtage, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d’expertise Calculer, contrôler les montants et verser les indemnités Assurer le suivi des dossiers, apporter son expertise, conseiller et assister les interlocuteurs Tenir informé les clients et le réseau commercial Envie de donner du sens à votre carrière ? Chez Groupama, vous êtes plus qu’un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable Postulez dès maintenant ! Profil Et vous ? De formation Bac2 (assurance, droit, gestion), vous possédez idéalement une première expérience en gestion de sinistres automobiles. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre goût du travail en équipe. Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDI Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Bourgogne-Franche-Comté, YONNE (89) Ville Auxerre Code postal Auxerre, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans