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Chargé de projets digitaux & transformation

Nanterre
Alternance
Societe Generale
Publiée le 30 mars
Description de l'offre

Vos missions au quotidien
Prêt à piloter des projets qui transforment une banque emblématique ? Saisissez cette opportunité et propulsez votre avenir au sommet, rejoignez-nous !

Intégrez l’équipe Change, Learning & Knowledge au sein de la direction en charge de la transformation et de l’excellence opérationnelle de la banque transactionnelle.

Prenez part à des projets digitaux ambitieux : faites évoluer notre dispositif de Knowledge Management, fiabilisez et structurez la connaissance, sécurisez certains processus grâce au low-code, et améliorez l’accès à la connaissance via des usages IA orientés recherche. Une opportunité unique pour développer vos compétences en gestion de projet et collaborer avec des experts variés.

Concrètement, sous la supervision de votre tuteur et/ou manager, vous serez amené à :
-
Orchestrez des projets digitaux : Recueillez et analysez les besoins, clarifiez l’objectif, le périmètre et les priorités, puis structurez la feuille de route. Animez les ateliers, coordonnez les parties prenantes, contribuez aux tests et au déploiement, et suivez l’adoption avec quelques indicateurs simples.

-
Améliorez la qualité des contenus et des données en assurant cohérence.

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Concevez et améliorez des automatisations low-code, via Power Automate, pour sécuriser les étapes clés.

-
Déployez des usages IA orientés recherche de connaissances : Identifiez des cas d’usage utiles à partir des questions fréquentes et des besoins terrain, puis testez et améliorez l’assistance à la recherche avec des outils IA comme Microsoft 365 Copilot. Mesurez la valeur (qualité des réponses, satisfaction, adoption) et ajustez en continu.

-
Contribuer au déploiement de l’accompagnement (supports clairs, kits de prise en main, communications prêtes à diffuser) pour faciliter l’appropriation.

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