Vous avez l'âme d'un développeur de business et aimez créer des relations solides avec vos clients ? Rejoignez notre équipe près de Valenciennes et prenez en main le développement de notre portefeuille clients dans le secteur du transport !
Votre mission principale : développer et fidéliser un portefeuille clients
Au cœur de notre stratégie de croissance, vous êtes le moteur du développement commercial. Votre priorité : identifier de nouveaux prospects, transformer les opportunités en nouveaux comptes et bâtir des partenariats durables. Grâce à votre connaissance du marché local et à votre sens du service, vous assurez la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Vos responsabilités :
• Prospecter activement pour élargir le portefeuille clients, en ciblant les entreprises ayant des besoins en transport routier de marchandises
• Mettre en place des actions de développement et de fidélisation pour maximiser la valeur des comptes existants et renforcer les relations commerciales sur le long terme
• Analyser les besoins spécifiques de chaque client, proposer des solutions sur mesure, et assurer un suivi régulier de la qualité de service
• Négocier les offres et conditions tarifaires, piloter la performance commerciale via notre CRM Groupe
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les directeurs d'agence pour garantir la satisfaction client et la concrétisation des opportunités
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