En tant que Support Applicatif en CDI, vos missions sont : - Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications de trading et de gestion des risques, - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d'infrastructure, - Mettre en place des procédures et des outils de monitoring pour améliorer la stabilité des systèmes, - Participer aux phases de tests et de validation des évolutions applicatives, - Rédiger et maintenir la documentation utilisateur et technique, - Former et assister les utilisateurs sur les outils et applications, - Participer aux astreintes si nécessaire.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 de type ingénieur, école de commerce ou universitaire, de préférence spécialisé en finance de marché ou mathématiques quantitatives, Première expérience en support applicatif dans un environnement bancaire ou financier, Bonne connaissance des produits financiers et des environnements de marché, Maîtrise des bases de données SQL et des scripts (Python, VBA, etc.), Bonne communication et sens du service utilisateur, Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, La maîtrise de l'anglais professionnel est obligatoire.
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