Nous recrutons un(e) Responsable Contrôle et Suivi Opérationnel pour assurer le bon déroulement de notre activité et garantir un service de qualité auprès de nos clients et partenaires.
Vos missions
* Superviser et organiser la gestion des missions de transport au quotidien
* Encadrer et accompagner l'équipe d'opérateurs
* Suivre les performances : qualité de service, délais, réclamations
* Assurer la communication et la coordination avec la direction
* Former et motiver les collaborateurs à atteindre les objectifs fixés
Profil recherché
* Sens de l'organisation et de la rigueur
* Leadership naturel et bon relationnel
* Réactivité et adaptabilité face aux imprévus
* Esprit d'équipe et sens du service client
Conditions
CDI - amplitude horaire 07h00-22h00, un week-end sur 3 en télétravail.
Vous serez formé(e) en interne au métier du transport.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1,00€à2,00€par an
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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