Agent informatique (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous assurez le support technique en renfort d'activité et veillez au bon fonctionnement du parc.

Support utilisateurs

• Prise en charge des demandes par tickets, téléphone ou mail.
• Diagnostic et résolution des incidents.
• Assistance sur les outils bureautiques, métiers et applicatifs.

Maintenance & exploitation

• Installation, configuration et préparation des postes informatiques.
• Maintenance préventive et curative du matériel.
• Gestion des périphériques tels que les imprimantes et scanners.

Gestion du parc informatique

• Suivi des équipements et de l'inventaire.
• Participation aux déploiements de postes, logiciels et mises à jour.
• Administration des comptes utilisateurs via Active Directory et la messagerie.

Sécurité et continuité informatique

• Application des procédures de sécurité informatique.
• Contribution au maintien de la continuité de service.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons un technicien de terrain, autonome et réactif, capable d'intervenir directement en environnement hospitalier.

• Formation : Niveau Bac à Bac +2 en informatique (type BTS SIO, DUT, etc.).

• Expérience : Une première expérience en support informatique est appréciée.

• Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows / Office 365, notions réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) et maintenance hardware/software. La connaissance du secteur médico-social est un atout.

• Qualités personnelles : Sens du service, bon relationnel, rigueur, organisation et capacité d'analyse. La pédagogie et le respect de la confidentialité des données sont essentiels

• Type de contrat : CDD.
• Durée : Jusqu'au 30 septembre 2026.
• Temps de travail : Temps plein.
• Prise de poste : Dès que possible