Correspondant clients saisi de commandes hongrois courant h/f

Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des commandes.Le Correspondant clients saisi de commandes hongrois courant H/F assure un rôle central dans la gestion et le suivi des commandes au sein du service clients, en lien étroit avec la production. Basé·e à Delle (90), la fonction contribue à l'efficacité des flux clients dans le secteur de l'industrie automobile, où la précision et la communication sont essentielles.

Missions principales:


* Assurer la gestion quotidienne d'un portefeuille clients en environnement industriel.
* Réaliser la saisie et l'analyse des commandes dans le respect des procédures du service.
* Suivre l'évolution des commandes et mettre en œuvre les ajustements nécessaires en fonction de la production.
* Maintenir un contact régulier avec les clients et les équipes internes (production, planning, logistique).
* Négocier les ajustements ou demandes spécifiques avec les clients, dans un cadre établi.
* Garantir la qualité des échanges par courriel et par téléphone.
* Utiliser différents ERP au quotidien pour la gestion des flux, la mise à jour des données et la coordination des actions.
* Contribuer à la fluidité des échanges entre sites et usines du groupe dans un contexte international.
* Participer à l'amélioration continue du service clients et à la fiabilité des processus internes.