Maiki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en CDI, CDD et travail temporaire.
Dans le cadre de son développement, notre client, compagnie d'assurance internationale, recherche un Gestionnaire Sinistres Auto International (H/F) pour un poste en CDI. Vos missions :
Gestion technique des dossiers internationaux :
- Ouvrir, analyser et instruire les dossiers de sinistres auto impliquant une dimension transfrontalière.
- Vérifier les responsabilités, appliquer les conventions internationales (carte verte, CID, CEE).
- Échanger avec les compagnies étrangères, les correspondants ou les bureaux nationaux.
- Calculer les indemnisations, négocier les règlements, assurer le suivi des recours.
Relation assurés et partenaires étrangers :
- Assurer la communication avec les assurés ou tiers en français et en anglais ou allemand.
- Fournir des explications claires sur le déroulement du dossier, les garanties et les indemnisations.
- Collaborer avec les avocats, experts, réparateurs, médecins-conseils ou traducteurs.
Suivi administratif et reporting :
- Assurer la mise à jour des bases de données internes et des indicateurs de suivi.
- Participer aux échanges avec les partenaires européens et aux évolutions des processus.
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