Chef d'atelier poids lourd - autocar h/f

Révélez le meilleur de vous-même au sein d'équipes passionnées et au coeur de notre succès. L'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à AUBIÈRE (dans le département du PUY-DE-DÔME - 63) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recrutons un CHEF D'ATELIER POIDS LOURD - AUTOCAR - H/F en CDI,soit 42H00 par semaine du lundi au vendredi et samedi matinEn nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les défis qui vous attendent :En véritable pilote de l'activité après-vente, vous assurez la gestion opérationnelle et technique de l'atelier, garantissez la qualité des interventions et veillez à la satisfaction client tout en animant votre équipe autour d'objectifs clairs et motivants.Gestion et organisation de l'atelier
- Suivre l'activité quotidienne : collecte et analyse des données, élaboration de tableaux de bord, proposition et mise en oeuvre d'actions correctives
- Gérer les plans de maintenance des équipements, assurer l'inventaire et le bon état de l'outillage
- Proposer le renouvellement des équipements et participer à la planification budgétaire
- Assurer la mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget de l'atelier

Relation client et qualité de service
- Développer et entretenir les relations avec les clients, prescripteurs et prestataires
- Gérer les réclamations et litiges en collaboration avec le service commercial
- Contribuer activement à la démarche qualité et à la satisfaction client
- Participer à la mise en oeuvre d'actions promotionnelles et commerciales locales

Management et animation d'équipe
- Encadrer, animer et accompagner votre équipe de mécaniciens, réceptionnaires et secrétaires APV dans leur montée en compétences
- Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre leur atteinte et mettre en oeuvre les plans d'action nécessaires
- Participer au recrutement, à la formation et à la motivation de vos collaborateurs
- Garantir le respect des procédures qualité, d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement au sein de l'atelier

Les avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Des avantages CSE
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- Des primes de performance et de participation
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité et bien d'autres à découvrir.