Chef de service affrètement (f/h)

Excellence.
Simply.
Delivered! DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre Entreprise ! C’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL ! En 2026, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 7e année consécutive ! Quelles sont les missions du poste ? Rattaché(e) au responsable d’agence, votre rôle est d’accompagner vos collaborateurs afin de garantir l’atteinte des objectifs budgétaires fixés, tout en garantissant la qualité de la prestation fournie aux clients dans le respect de la réglementation en vigueur et des process. Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes : Management : Vous suivez les indicateurs de performance, les analysez et proposez des actions correctives correspondantes. Relations clients : Être l’interlocuteur privilégié du client en matière de transport ; Tenir un véritable rôle de conseil tout en prenant la demande en proposant les solutions les plus adaptées ; Suivre et contrôler le bon déroulement de la prestation notamment sur les aspects qualité, sécurité et délai ; Être le garant de la qualité de service rendu par ses équipes. Achat de la prestation : Gérer sa/ses lignes(s) de produits ; Sélectionner les sous-traitants en fonction des impératifs transports ; Prospecter de nouveaux sous-traitants afin d’obtenir de nouvelles solutions transports ; Négocier l’achat et la vente de prestations de transport ; Être un véritable acheteur et organisateur de transport ; Assurer la responsabilité de sa marge de son/ses produit(s) selon les objectifs budgétaires. Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ? * De niveau Bac + 2 minimum en Transport/Logistique, Commerce International ; * Expérience de l’organisation et achat du transport * Connaissance élargie du marché : Prestataires, Prix du marché, Secteur national/international * Connaissance de la règlementation transport * Localisation : Lille (59) Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats.
Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre Entreprise, nos métiers et nos valeurs. Quels sont nos avantages ? Rémunération fixe versée sur 13 mois Primes Accord de télétravail selon l'égibilité du poste et sous réserve de répondre aux conditions de l'accord Tickets Restaurants ou Carte Restaurant Programme de santé & bien-être Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.) 10 Jours de RTT, Etc. Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.