Innover ensemble pour concevoir notre futur.
ECM est la filiale Ingénierie et Conseil en Technologies du groupe CRIT.
Depuis 50 ans, ECM accompagne les majors des industries aéronautique, automobile, défense, navale, ferroviaire et énergie.
Nous nous engageons dans chaque étape de réalisation des projets, depuis les phases avancées et le développement jusqu'à l'industrialisation et le maintien en condition opérationnelle.
Entreprise à taille humaine, véritable partenaire, nous mettons notre expérience et notre expertise avec agilité au service de nos clients.
ECM valorise ses équipes en leur proposant des projets stimulants et porteurs d'innovation.
Nos collaborateurs sont les ambassadeurs de la raison d'être de notre entreprise : l'expertise et l'humain au service des défis de demain. Dans le cadre du développement de nos agence Région sud Mérignac et Bayonne, nous recrutons, pour nous agences de Blagnac, Mérignac et Bayonne plusieurs Responsables de Département Commercial.
Acteur reconnu dans les prestation d'ingénierie (conception, calcul, industrialisation, support a la production), nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure, à forte valeur ajoutée, en nous appuyant sur l'expertise de nos équipes et une culture orientée performance, innovation et service client.
En tant que Responsable de Département Commercial, vous êtes responsable du développement et de la diversification des activités. Vous définissez et déployez la stratégie commerciale de votre périmètre afin d'en assurer la croissance durable, la rentabilité et la satisfaction client.
A ce titre, vous :
- Définissez la stratégie commerciale et le positionnement de l'offre
- Identifiez les enjeux humains, commerciaux et technologiques de votre marché et assurez une veille proactive
- Développez le chiffre d'affaires et la marge sur votre périmètre en garantissant la satisfaction client
- Piloter la diversification: Prospectez de nouveaux comptes et développez les activités auprès des clients existants
- Construisez une relation de proximité et de confiance avec des interlocuteurs stratégiques
- Analysez les besoins en collaboration avec la Direction technique et élaborez des solutions adaptées à forte valeur ajoutée
- Pilotez les propositions commerciales complexes et conduisez les négociations contractuelles
- Assurez le suivi commercial des missions et veillez à la satisfaction client
- Accompagnez l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs
- Assurez le reporting de l'activité via le CRM et pilotez les indicateurs de performance
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