Votre rôle
Sous la responsabilité du management OWF et de votre tuteur,
Au sein de l’équipe d’Administration des Ventes Entreprise (ADV E), vous vous familiarisez dans un premier temps avec les activités assurées par les Responsables d’Affaires Clients (RAC) pour le traitement et le pilotage des commandes.
En vous basant sur l’expérience acquise, vous contribuez ensuite à l’identification d’actions d’amélioration du domaine:
* Amélioration de traitements individuels,
* Prototypage, mise au point puis déploiement de nouveaux outils, à destination des RAC, permettant des gains de productivité ou une amélioration de l’expérience client: mise au point de prompts liés à l’activité; outils d’aide au pilotage des commandes…
* Définition de méthodes permettant de sécuriser la qualité et la cohérence des traitements réalisés de bout en bout
Vous assurez des missions du périmètre de responsabilité des Chargé de processus.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.