Résumé du poste
Vous avez uneforte appétence pour la formation et la logistique ? Vous avez envie dejouer un rôle clé chez un éditeur de logiciel dans un environnementinternational ?
Ce poste est faitpour vous !
Hardis Group recrute sur son activité logicielle Reflex WMSson Responsable de formation pour manager une équipe de 5 personnes. HardisGroup est éditeur et intégrateur de Reflex WMS, un progiciel d’optimisation degestion de stocks en entrepôt, utilisé par plus de clients en France et àl’international.
L’équipe formation, Reflex Academy, est composée de 5personnes et a pour mission de garantir un haut niveau de formation Reflex descollaborateurs et des partenaires. Elle joue un rôle particulièrement importantdans l’organisation et est en contact avec de multiples services (R&D,Support, fonctionnels, techniques…)
En tant que Responsable de formation Reflex WMS, vous aurezpour rôle de :
1. Déterminer et décliner la stratégie de formation sur Reflex WMS pour les collaborateurs et les partenaires
2. Manager une équipe de 5 formateurs
3. Organiser et planifier les parcours de formation en fonction des besoins identifiés de la BU, en réponse au plan de recrutement et plan de formation des collaborateurs.
4. Assurer une gouvernance auprès de différents interlocuteurs dans un contexte international, et notamment avec les 4 filiales de l’entreprise
5. Être responsable de la solution e-learning mise à disposition pour les collaborateurs, les clients et les partenaires (Reflex Academy e-learning)
Au quotidien, cela se traduira concrètement par destâches de :
Management :
6. Développer un climat de travail de confiance et collaboratif
7. Maintenir une cohésion d’équipe et un haut niveau de motivation
8. Accompagner ses collaborateurs dans l’exercice de leur mission (points réguliers individuel et d’équipe)
9. Encourager les apprentissages pour permettre le développement de ses collaborateurs
10. Suivi des process RH : conduire les EAP, entretiens professionnels, suivi de formation, recrutements, application des règles et procédures internes, s’assurer des conditions de travail, santé et sécurité des collaborateurs
Organisation et planification :
11. Récolter et prioriser les besoins des managers techniques et fonctionnels pour les parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs et les formations au plan de formation
12. Planifier et organiser sur 6 mois le calendrier de formation
13. Solliciter des ressources extérieures à l’équipe en cas de nécessité
14. Identifier les compétences critiques chez les collaborateurs Reflex et mener des actions
Catalogue :
15. Maintenir la solution de mise à disposition du catalogue en interne (Sharepoint)
16. Prioriser et planifier les différents chantiers de formation : formations à rénover, nouvelles formations
17. S’assurer de la mise à jour des différents contenus (powerpoint, e-learning…)
18. Organiser et solliciter des experts métiers
19. Accompagner les collaborateurs dans la réalisation des nouveaux contenus
20. Appliquer le processus de traduction
21. Être garant de la qualité des contenus
E-learning :
22. Mettre à jour des contenus e-learning (70 modules disponibles en français et en anglais)
23. Créer des nouveaux contenus ou encadrer la création de nouveaux contenus
24. Être responsable de la plateforme e-learning pour nos clients et nos collaborateurs (gestion de l’offre, démonstrations de l’outil, gestion administrative des utilisateurs)
Pilotage :
25. Construire la roadmap
26. Donner de la visibilité sur l’avancement du plan de formation, le nombre de personnes formées, la satisfaction des apprenants
27. Suivre les revenus générés par la plateforme client
Communication :
28. Donner de la visibilité à la communauté sur les formations à venir et les nouveaux contenus
29. Interagir en français et en anglais avec les différents interlocuteurs
30. Participer ponctuellement à des présentations internes ou externes
Profil
Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans les métiersde la formation et au moins un an en management. Vous avez un goût prononcépour le management opérationnel et les problématiques concrètes. Vous appréciezégalement la gestion de projet.
Vous connaissez Reflex WMS et la logistique. Vous parlezcouramment l’anglais et vous l’avez déjà pratiqué dans un contexteprofessionnel.
La connaissance de Learning, de Sharepoint etd’Articulate Storyline est un plus.
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