Hôte de caisse f/h/x

Description du poste


Nous recherchons un(e) caissier(ère) minutieux(se) et orienté(e) client(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Crèches-sur-Saône, en France. En tant que caissier(ère), vous serez au cœur de l'expérience client et offrirez un service exceptionnel grâce à votre bonne humeur et à votre grande polyvalence. Chaque interaction avec un client est l'occasion de démontrer votre engagement envers un service de qualité et de créer un environnement d'achat positif. Vous maîtriserez nos procédures de caisse tout en développant une expertise dans plusieurs domaines de notre organisation, tout en travaillant en collaboration avec une équipe solidaire.

* Utiliser la caisse avec précision et exactitude, en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées correctement et efficacement
* Offrir un service client personnalisé et empathique à la caisse et dans l’ensemble du magasin, en répondant aux demandes et aux préoccupations avec professionnalisme
* Effectuer le rapprochement de caisse et le bilan des caisses à la fin de chaque service, en tenant des registres détaillés
* Traiter divers modes de paiement, notamment les espèces, les cartes et les paiements numériques, en respectant les protocoles de sécurité
* Participer à des tâches transversales telles que la préparation des demandes de financement, le suivi auprès des organismes concernés et la gestion des appels clients
* Saisir les transactions et les données clients dans des logiciels dédiés avec précision et souci du détail
* Maintenir la zone de caisse propre et bien rangée, en réapprovisionnant les stocks si nécessaire
* Collaborer avec les membres de l'équipe pour soutenir les opérations du magasin et contribuer à une culture d'entreprise positive
* Faire preuve de flexibilité en apportant votre soutien à d'autres services et en accomplissant des tâches supplémentaires si nécessaire pour atteindre les objectifs de l'organisation
* Communiquer efficacement avec vos collègues et la direction pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client

Qualifications

* Précision et rigueur exceptionnelles dans la gestion de la caisse et des opérations de caisse
* Solides compétences en calcul et capacité à effectuer des opérations mathématiques rapidement et avec précision
* Excellentes compétences en service à la clientèle, accompagnées d’une véritable passion pour la création d’expériences client positives
* Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, ainsi que la capacité d’interagir de manière professionnelle avec une clientèle diversifiée
* Esprit d’équipe et approche collaborative en matière de résolution de problèmes et de dynamique de travail
* Capacité avérée à travailler efficacement dans des environnements de vente au détail au rythme soutenu et à fort volume
* Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec la capacité de hiérarchiser plusieurs tâches
* Fiabilité, ponctualité et comportement professionnel dans toutes les interactions sur le lieu de travail
* Connaissance des systèmes de point de vente (POS) et des logiciels de vente au détail (formation fournie)
* Capacité à s’adapter et à faire preuve de résilience face à des situations difficiles ou aux préoccupations des clients
* Atout : expérience préalable dans le commerce de détail, le service à la clientèle ou la gestion de caisse
* Atout : expérience des logiciels de traitement des transactions et des tâches de soutien administratif
* Atout : connaissance des opérations de vente au détail et des procédures financières
* Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion ; nous accueillons des candidats de tous horizons et de toutes capacités


Informations supplémentaires


Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences.



Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT.