Community manager h/f (h/f)

Fiche de poste
Titre du poste : Community Manager
Type de contrat : CDI
Horaire : 39h
Salaire : 2355 € base 39h

Mission générale : Vous êtes passionné(e) par l'animation des communautés en ligne et avez à cœur de renforcer les liens entre les utilisateurs et notre marque. Votre maîtrise de la plume, votre sens de l'humour et votre créativité sont essentielles pour promouvoir une image positive et engager nos publics sur différents réseaux sociaux.


Descriptif du poste

1. Animation et Cohésion de la Communauté
o Élaborer et mettre en œuvre (planning, rédaction, création visuelle...) une stratégie de contenu cohérente et décliner les contenus de manière efficace sur les différents réseaux sociaux.
o Créer des sujets stimulants pour favoriser le partage d'expériences et susciter les discussions.
o Interagir avec les internautes en public et en privé, avec réactivité et en mettant en œuvre son sens de l'humour et le sens de la répartie lorsque cela est nécessaire.
o Soutenir les efforts de prospection de nos équipes commerciales via LinkedIn.
2. Analyse et Suivi des performances
o Suivre les KPI des réseaux sociaux pour mesurer l'impact des actions.
o Analyser les indicateurs de satisfaction de la communauté pour identifier les axes d'amélioration et proposer des actions concrètes.
3. Veille et conformité
o Effectuer une veille e‑réputation quotidienne.
o Réaliser une veille concurrentielle régulière.
o Réaliser une veille quotidienne sur les bonnes fonctionnalités du site internet.
o Suivre les actualités du marché de la démoustication, alerter et/ou créer du contenu qui en découle lorsque nécessaire.
o Rester informé(e) des nouveautés sur les réseaux sociaux afin d'assurer une pratique optimale de ces derniers.

Dans votre quotidien, vous serez aussi amené(e) à contribuer aux autres activités du service marketing et communication : emailing, campagnes automatisées, création de brochures, développement communauté Démoustication Propre, et à participer aux décisions stratégiques.


Compétences requises

* Excellente orthographe
* Sensibilité graphique pour la création de visuels
* Bonne maîtrise du montage vidéo
* Connaissance des codes et outils de mesure de performance sur les réseaux sociaux
* Bonne maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol (atout)


Qualités

* Sens de l'humour et de la répartie
* Rigueur et Organisation
* Polyvalence et Réactivité
* Bonne culture générale digitale
* Curiosité
* Créativité
* Goût du contact
* Esprit d'initiative pour proposer des améliorations


Profil souhaité

* Expérience : 1 An(s) – Cette expérience est indispensable
* Compétences : Analyser des échanges communautaires en ligne—Cette compétence est indispensable
* Compétences : Animer un réseau, une communauté—Cette compétence est indispensable
* Compétences : Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
* Compétences : Anglais – Cette langue est indispensable
* Compétences : Véhicule léger – Ce permis est indispensable


Savoir‑être professionnels

* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve d'autonomie
* Inspirer, donner du sens


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Fabrication d'autres machines spécialisées


Informations contractuelles

* Type de contrat : CDI
* Durée du travail : 39h/semaine
* Mode de travail : Travail en journée
* Salaire brut mensuel : 2355 € sur 12 mois
* Complémentaire santé : inclus


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