Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER, recrute un Conseiller Technique Expert VGF - Autotechnic ou Autotronic (H/F) pour sa marque Volkswagen au sein de sa concession automobile de Saint-Denis.
En qualité de Conseiller(ère) Technique Expert VGF - Autotechnic ou Autotronic, vous réalisez toutes les opérations de diagnostic et de maintenance préventive et corrective portant sur la mécanique du véhicule.
Vous suivez les évolutions techniques et technologiques, et les transmettez à l'ensemble du personnel APV (magasin compris). Vous garantissez au client la compétence technique et la fiabilité de vos interventions.
Vos missions :
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu'électroniques, afin d'identifier l'origine de la réclamation client,
- Réaliser les opérations techniques complexes,
- Etre garant de la qualité des interventions,
- Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
- Représenter les valeurs du Groupe,
- Répondre aux attentes et besoins des clients,
- Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l'atelier et le Conseiller Client
- Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.
Liste non exhaustive.
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