Nous recrutons pour notre client, groupe solide et en constante évolution dans le domaine de la Distribution de produits pour le bâtiment (sanitaire, chauffage, plomberie, matériaux, carrelage, électricité) un Commercial Sédentaire Chauffage et Pièces Détachées H/F. Votre rôle sera à la fois technique et commercial auprès des clients professionnels (chauffagistes, artisans, installateurs). Les missions du postes sont : - Gestion et suivi des demandes SAV (diagnostics des pannes, identification des pièces défectueuses, recherche de solutions, suivi des retours fournisseurs si besoin), - Identification rapide des pièces détachées nécessaires (équivalences, compatibilités, références constructeurs), - Elaboration des devis précis et suivi des commandes jusqu'à la livraison, - Recherche de solutions techniques alternatives (équivalences, références compatibles), - Développer la relation client en apportant un service personnalisé et de qualité, - Collaborer avec les commerciaux itinérants, les équipes logistiques et achats pour garantir la satisfaction client, - Participer à la mise en avant des produits, offres et promotions en cours. Poste 35/h semaine. intéressement, participation, CSE
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