Véritable relais entre les appelants et les interlocuteurs demandés, vos missions sont les suivantes :
* Gestion de l'accueil téléphonique
* Analyse de chaque demande et élaboration de réponses de premier niveau
* Prise en compte des réclamations et création d'affaires sur le progiciel dédié
* Envoie des demandes d'interventions pour les équipements sous contrats
* Editions des attestations locatives
* Traitement de masse des assurances locatives/commerciales : saisie, relance, réédition des avis d'échéance...
* Vérification des coordonnées des locataires
* Scan et archivage des documents
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