Comptable clients f/h

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

* Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
* Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
* Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
* Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions


Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun


Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 17 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3 500 restaurants sont répartis sur toute la France.
Faire partie de nos équipes fonction support, c'est apporter votre soutien aux équipes opérationnelles pour les aider à satisfaire quotidiennement nos clients et convives. C'est également l'opportunité d'intégrer une entreprise en pleine évolution qui vous permettra d'enrichir votre expertise et vos compétences.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.


Le comptable clients /recouvrement B to C a pour principale mission le suivi des encaissements et des impayés clients B to C.

Votre rôle est d’être le garant des soldes comptables clients liés aux différents contrats et CDPF dans Bon APP et dans SAP et en support sur Concerto et Sonate.

Vous enregistrez toutes les opérations comptables de chaque client et des encaissements et vous produisez tous les états comptables liés uniquement à ces opérations.




Vos principales missions :



1) Encaissements

Comptabilisation quotidienne des règlements clients :

* Virements
* Chèques
* Lettres de change relevé (LCR)
* Impayés
* Transferts au TP

Lancements des prélèvements clients

Impression et envoi des avis de prélèvements aux clients

Remboursement clients Famille

Lettrage des comptes



2) Suivis et analyses comptables

Analyse des comptes clients :

* Vérification des soldes des comptes clients (BonApp/SAP)
* Analyse des écarts de lettrage

Suivi des flux d'encaissement :

* Facture/Avoir/Facture FAF : rattachement du règlement à la nouvelle facture
* Règlement partiel : rattachement du règlement à la facture

Suivi et analyse des rapprochements bancaires : vérifier que le montant des encaissements saisi corresponde au montant crédit en banque



3) Travaux de clôtures

Pointage des comptes généraux référant à la comptabilité Clients

Suivi des risques et opportunités

Calcul, suivi et saisie des provisions et reprises des clients douteux

Saisie des passages en perte dans BonApp et SAP



4) KPI

Calcul du taux d'échu

Clacul du DSO

Autres à définir



5) Lien avec l'IT

Formaliser et effectuer les expressions de besoin (évolutions, corrections) sur le périmètre géré

Fiabiliser les états comptables BonAPP SAP ( encaissements soldes comptables et balances)

Effectuer les tests et recettes en lien avec ces demandes

Participer aux points bimensuels IT relatifs à Bon APP



6) Autres

Force de propositions sur l'amélioration des process

Interlocuteur des opérationnels et du contrôle de gestion en matière d'impayés

Contribution à la formation des nouveaux utilisateurs Bon App afin de garantir






Formation :

* Bac + 2 minimum
* 5 ans d'expérience minimum

Outils :

* SAP
* Pack Office
* Outils digitaux

Compétences Métier :

* Comptabilité Clients
* Sens de la relation clients
* Respect de la confidentialité
* Appétence outils informatiques

Qualités humaines :

* Respect des règles, délais et planification de l'entreprise
* Transparence et objectivité
* Esprit d'équipe et partage
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Force de proposition








Compétences Mét