Conseiller souscription gestion f/h - alternance

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 30 collaborateurs pour un contrat d'alternance de deux années, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Lyon. Vos missions au quotidien : Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion, de refontes d'anciens contrats, souscription d'affaires nouvelles dans le domaine de la Responsabilité Civile et du Risque Technique (Centrale Photovoltaïque). Dans cette perspective, vous réalisez l'accueil, la collecte des informations permettant l'étude. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l'évaluation des risques dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien ! Et concrètement ? En tant que Souscripteur junior au sein du service Souscription Entreprise de la Délégation MMA de Lyon, vous aurez l'opportunité de : • Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…). • Actualiser le dossier du client en fonction de son activité, de son Chiffre d'Affaires. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés. • Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients en relation avec notre service de gestion. • Instruire les dossiers spécifiques et/ou complexes en lien avec les souscripteurs entreprises titulaires. • Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires à l'étude d'affaires nouvelles et/ou à la résolution de problèmes liés au contrat. • Traiter les situations d'insatisfaction des clients. • Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles. Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !