Publiée le 16 juin
Mission du poste
Depuis 2015, Stream-Techs, filiale de la société ASSIA (80 personnes), propose aux organismes d'assurance de personnes (mutuelles) un service complet de gestion déléguée des Recours Contre Tiers.
ASSIA est un acteur majeur de la transformation des mutuelles, des assureurs, des courtiers et des institutions de prévoyance.
Depuis le mois de février, Stream-Techs élargit son offre avec la gestion déléguée en débordement de prestations de santé & prévoyance.
L'agence de Stream-Techs basée sur Vitrolles, couvre près de 2 millions de personnes protégées auprès de 10 clients, et développe un chiffre d'affaires de plus de 300 000 euros.
Dans le cadre de son développement, Stream-Techs recherche un.e opérateur.rice de gestion.
Votre quotidien à nos côtés :
En tant qu'opérateur.rice de gestion, vous assurez le traitement et le suivi des prestations santé et prévoyance d'un ou de plusieurs clients dans le respect des contrats, des procédures internes et du cadre réglementaire applicable. Vous pouvez également être amené.e à effectuer de la gestion administrative.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Traiter des dossiers de gestion administrative et de liquidation de prestations (vérifier la complétude des informations, relancer les assurés ou prestataires/clients si nécessaire, saisir l'acte de gestion, contrôler et valider) en respectant les délais de traitement.
- Mettre à jour quotidiennement le suivi des dossiers traités et non traités, en précisant le cas echéant les motifs de non-traitement.
- Alerter la hiérarchie sur les enjeux de capacité et les difficultés susceptibles d'impacter l'atteinte des objectifs, tout en proposant des actions correctives adaptées.
- Collaborer avec les équipes internes des mutuelles pour valider les décisions et garantir le respect des engagements contractuels.
- Assurer un reporting régulier : suivi des dossiers traités, indicateurs de performance (délais, taux de résolution), et remontée des dysfonctionnements récurrents.
Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si :
Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'opérateur.rice de gestion au sein d'une mutuelle ou d'une société de gestion déléguée, ou êtes jeune diplômé.e dans le domaine de l'assurance de personnes.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et êtes proactif.ve et motivée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe autonome, responsabilisée et solidaire.
C'est bénéficier de divers avantages tels que :
- Une prime sur objectifs trimestrielle
- Une prime de vacances conventionnelle
- Des tickets restaurants (12€)
- Des chèques vacances
- Des chèques cadeaux de noël
- Une mutuelle avec participation à 100% de l'employeur
Contrat : CDD de trois mois renouvelable
Salaire : SMIC
Début : dès que possible
Statut : ETAM convention collective Syntec
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Indicateurs de suivi d'activité,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
