Votre mission ? Faire en sorte que l'atelier tourne comme une horloge suisse. Sur le site, vous êtes 2 Chefs d'équipe (vous spécialisé sur la partie PL/Truck, votre homologue sur la partie Utilitaires/Cars & Bus) et vous accompagnez une équipe de 10 techniciens polyvalents et de 4 apprentis. Capitaine d'équipe : Vous animez et coachez vos techniciens. Répartition des tâches, suivi de la qualité et montée en compétences : vous êtes leur mentor au quotidien. Garant de la satisfaction client : En binôme avec le Conseiller Services, vous assurez une réception et une restitution active des véhicules. Le client doit repartir serein. Expert technique & Diagnostic : Vous intervenez sur les pannes complexes et assurez les contrôles finaux. Vous êtes le filet de sécurité technique de l'équipe. Gestionnaire de flux : Utilisation de SAP pour suivre les ordres de réparation (OR), gérer les besoins en pièces et optimiser le planning.
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