Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.
Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.
La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.
Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.
Votre quotidien :
- Gérer un portefeuille d'appels sortants ;
- Saisir les commandes issues des appels sortants et transmises par e-mails, fax, service commercial terrain en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes ;
- Construire un binôme solide avec vos Délégués commerciaux afin d'accroitre votre portefeuille ;
- Préparer vos appels pour être force de proposition et développer le business avec les clients ;
- Renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique ;
- Proposer les produits en DLC courte, les promotions et faire vivre les opérations commerciales (incentives, animations) ;
- Gérer les ruptures dans leur globalité ;
- Etablir un contact et un climat de confiance avec le client ;
- Être garant de l'image de la société ;
- Etc.
Votre équipe :
- Horaires : 8h à 17h du lundi au jeudi et 8h à 16h le vendredi sur la base de 39h semaine ;
- Le management de la responsable télévente : une relation gagnant/gagnant basée sur la confiance.
Salaire :
- Salaire à l'embauche de 2206,24 € brut évolutif ;
- Primes diverses : prime variable, prime annuelle ;
- Tickets restaurant (8,60 € part employeur à 60 %), mutuelle, prévoyance, CSE ;
- Achat de marchandises Pro à Pro à tarif préférentiel.
Poste basé à Saint-Gilles (35590)
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